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發文單位:區民政局成文日期:2020年05月11日
標  題:河池市金城江區民政局關于印發《河池市金城江區民政局2020年領導干部定期接待群眾來訪活動方案》的通知(金民發〔2020〕10號)
發文字號:金民發〔2020〕10號發布日期:2020年05月11日

河池市金城江區民政局關于印發《河池市金城江區民政局2020年領導干部定期接待群眾來訪活動方案》的通知(金民發〔2020〕10號)

2020-05-11 17:25     來源:金城江區民政局
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局機關股室、直屬各二層機構單位:

根據《中共河池市金城江區委員會辦公室 河池市金城江區人民政府辦公室關于印發<河池市金城江區2020年領導干部定期接待群眾來訪活動方案>的通知》(金辦發〔2020〕28號)要求,經局黨組同意,現將《河池市金城江區民政局2020年領導干部定期接待群眾來訪活動方案》印發給你們,請結合實際,認真貫徹落實。

                             

                                河池市金城江區民政局

                                2020年5月11日




河池市金城江區民政局

2020年領導干部定期接待群眾來訪活動方案

 

根據區委區政府關于領導干部接訪下訪工作的要求,為做好我局領導干部定期接待群眾來訪活動的相關工作,特制定本方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落

實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實落實領導干部信訪工作“一崗雙責”工作責任制,進一步暢通信訪渠道,解決一批影響我區社會穩定的信訪突出問題,為開展“三大生態”實施“三大攻堅”六大行動營造和諧穩定的社會環境。

二、參加接訪活動的領導

局主要領導及班子其他成員。

三、活動時間

2020年4月1日至2021年3月31日.

四、活動方式

(一)工作方式。按《河池市金城江區領導干部定期接待群眾來訪制度》規定,局主要領導每年安排接待群眾來訪時間不少于12天,其他領導每年不少于20天,做到隨時接訪,并做好隨同區領導接訪、下訪準備。

(二)接訪辦法。領導干部與上訪群眾面對面交談,聽取上訪人的訴求,根據接訪實情提出處理意見,接訪領導綜合各股室意見表態并做好上訪人的思想教育疏導工作。

(三)接訪地點。局機關辦公樓三樓來訪接待室。

(四)信訪事項化解流程。凡屬領導接訪的信訪事項,能當場解決的,由信訪人作出息訴息訪承諾書;沒有當場解決的,須在接訪后由包案領導組織相關股室、單位及時召開會議研究部署,拿出切實可行的解決措施,確?!鞍附Y事了”;不屬于本單位解決的,建議信訪人到相關單位咨詢了解。

五、工作原則

(一)堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則。接訪領導對接訪的事項實行“五包”(包掌握情況、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置),落實首問負責制。

(二)堅持“事要解決”的原則。對群眾上訪反映的問題,要集中力量,集中時間,逐案解決,真正做到接訪一案,調處一案,息訪一案。

(三)堅持依法按政策辦事原則。處理上訪問題,要嚴格把握政策界限,對事實清楚,符合有關法律法規及政策規定的信訪事項,要依法處理,及時解決。對既不合法,又無政策依據的信訪事項,要認真進行解釋說明,切實做好上訪群眾的思想工作,避免矛盾激化。

(四)堅持服務與指導相結合的原則。各股室、二層單位要做好接訪工作,需要領導接訪的事項,要引導信訪人到當天接訪領導處,并配合做好接訪工作。

六、工作要求

(一)各股室、二層單位要充分認識開展領導干部定期接待群眾來訪對維護社會和諧穩定的重要意義,強化責任,扎扎實實做好接訪工作。

(二)各股室、二層單位要認真梳理屬本局解決的信訪事項,并按“一案一策”要求落實包案領導并提出擬解決問題的具體措施,于每月4日前將上月排查梳理案件情況報送區信訪聯席辦。

(三)局辦公室負責領導接訪、約訪時間、場所安排及信訪事項的準備工作。

(四)局辦公室嚴格按照相關規定,做好領導定期接訪活動公示,并在規定時間內把本單位開展領導干部接待群眾來訪活動方案(附領導接訪活動安排表)報送區信訪聯席辦。

(五)辦公室負責報送領導干部定期接訪統計表、做好領導接訪記錄并對有關情況進行整理、總結、歸檔等工作,并按要求將材料及時報送區信訪聯席辦。區信訪聯席辦電話:0778—2113287,傳真:0778—2110776。

 

附件:1.金城江區民政局領導班子定期接訪安排表

2.領導干部接訪情況統計表

3.領導干部接待群眾來訪工作情況統計表

 

公開方式:主動公開


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